Support/ Trafficmanager

Word jij onze nieuwe Support/ Trafficmanager?

Ben jij iemand die floreert in een dynamische omgeving, waar geen dag hetzelfde is? Kun jij moeiteloos schakelen tussen verschillende taken, terwijl je altijd het overzicht bewaart? Als je daarnaast communicatief sterk bent en met een scherp oog voor detail te werk gaat, hebben wij de perfecte uitdaging voor jou: Support/ Trafficmanager bij Nedfinity! Klinkt dit als jouw ideale rol? Lees dan snel verder!

Jouw rol bij ons

Als Support/Trafficmanager bij Nedfinity speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze processen. Je coördineert efficiënt de resourceplanning in ons administratiesysteem Productive en zorgt ervoor dat supporttickets en aangevraagde werkzaamheden – zoals website-updates, CMS-vragen of app-advies – snel en goed worden opgepakt. Met jouw organisatietalent zorg je ervoor dat de juiste taken bij de juiste collega’s terechtkomen.

Wat doe je precies?

Jij bent hét aanspreekpunt, zowel voor klanten met supportvragen als voor collega’s met planningsvragen. Is een vraag geschikt voor de front-endafdeling, of moet je toch bij marketing zijn? Jij weet precies wie wat moet doen. Hoewel technische kennis niet vereist is, helpt het zeker als je affiniteit hebt met IT, websites en marketing.

Je houdt niet alleen de planning scherp in de gaten, maar brengt ook structuur aan in de processen. Klanten weten dankzij jou precies waar ze aan toe zijn, en collega’s hebben een overzichtelijke, goed gevulde planning. Je monitort deadlines, checkt of de planning nog klopt en zorgt ervoor dat iedereen prettig kan werken. En als er onverhoopt iets mis dreigt te gaan? Jij onderneemt meteen actie en houdt alle betrokkenen op de hoogte.

“Als je graag organiseert, geniet van contact met verschillende mensen en het een uitdaging vindt om helder aan te geven wat wel en niet mogelijk is, dan is dit dé rol voor jou.”

Wat zoeken we in jou?

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een traffic-/planningsrol (bij voorkeur binnen een ict bedrijf of creatief bureau)
• Goed overzicht kunnen houden
• Secuur in je werken
• Ervaring met projectmanagementsystemen is een pré
• Uitstekende beheersing van Nederlandse taal
• 32-40 uur per week beschikbaar (verspreid over minimaal 4 dagen)

Waarom Nedfinity?

• Een warme, informele sfeer met bevlogen collega’s.
• Een competitief salaris met aanvullende voordelen zoals vakantiegeld, een pensioenregeling en een onkostenvergoeding.
• De vrijheid om je eigen ideeën in te brengen en te realiseren.
• Een goed bereikbare locatie in het mooie Zwolle, inclusief parkeergelegenheid.
• Mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele werktijden.
• Gezellige teamuitjes en uiteenlopende projecten.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief opleidingsmogelijkheden.

Interesse?

Kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Stuur dan je cv en motivatie via onderstaande button. De startdatum is flexibel en in overleg. We kijken uit naar je sollicitatie!