Multistore in Shopify

Mogelijkheden multistore in Shopify

Shopify biedt als webwinkelsoftware geen standaard multistore aan. Dat komt omdat elke winkel in Shopify een eigen abonnement en backend heeft. Wel kun je verschillende webwinkels in Shopify aanmaken met één email adres, maar met dat emailadres dien je verschillende Shopify accounts aan te maken. In dat geval moet je telkens in- en uit te loggen wanneer je iets in het systeem wilt wijzigen, de bestellingen wilt checken of klantvragen wilt beantwoorden. Conclusie: er is geen standaard multistore optie in Shopify. Máár, uiteraard zijn er diverse mogelijkheden om tóch een multistore-ervaring te creëren binnen Shopify. 

Shopify multistore-ervaring voor grote bedrijven

Wanneer je een grotere organisatie bent met meerdere verkoopkanalen dan alleen Shopify, dan is het wél mogelijk om een multishop-ervaring te creëren door een apart CRM- en ERP-systeem te koppelen. Op die manier kun je met het CRM de klantenservice van elk kanaal regelen en met het ERP de interne datastromen. Zo wordt het grootste gedeelte van de verschillende webwinkels en verkoopkanalen tóch vanuit dezelfde backend beheerd en is je webwinkel alleen een ‘voordeur’ van je winkel.

Shopify multistore-ervaring voor kleinere bedrijven

Voor kleinere organisaties is bovenstaande optie wellicht een te grote investering. In dat geval zijn er gelukkig genoeg verschillende Shopify-apps waarmee je toch een multistore-ervaring kunt creëren en het beheer van meerdere niche-webshops vergemakkelijkt. Hieronder een aantal van deze Shopify-apps:

• Multi-Admin Multiple Stores
• Multi-Store sync power
• Rewind staging
• Syncio
• Rewind Backups

Voordelen van een multishop

Het hebben van een multishop (meerdere niche-webwinkels) biedt veel kansen. Met een multishop kun je jezelf positioneren als dé specialist in verschillende branches of productcategorieën. Doordat je per niche een aparte webshop creëert, ontstaat er meer samenhang in je webshop. Dit maakt het voor gebruikers overzichtelijker om door je webshops te navigeren. Een aantal voordelen van het creëren van een multishop zijn:

• Je wordt sneller gezien als specialist binnen die specifieke branche of productcategorie
• Doordat je je assortiment verspreidt over meerdere webwinkels, verspreid je je risico’s
• Voor gebruikers is het gemakkelijker om bij elkaar passende artikelen te bundelen
• Je kunt verschillende doelgroepen op diverse manieren aanspreken

Best practices voor je Shopify multishop

Hieronder delen we drie tips met jou wanneer je meerdere Shopify-webshops hebt óf hiermee aan de slag wilt.

Tip 1: Focus op een centraal thema

Als je meerdere Shopify-webwinkels hebt die hetzelfde soort product verkopen, verschilt de lay-out en de inventaris uiteraard per shop. Máár, kies voor al je webshops wél voor een sterk samenhangend thema. Laat je merkidentiteit terugkomen bij alle Shopify-winkels en zorg dat de kleuren, beeldblokken en navigatieknoppen sterk op elkaar lijken.

Tip 2: Beheer je voorraad en bestellingen via een PIM

Zoals eerder benoemd in deze blog is een PIM beschikbaar in de vorm van een Shopify-app. Het geeft je een compleet overzicht van al je webwinkels vanaf één hoofddashboard. Door je winkels op deze manier met elkaar te synchroniseren, hoef je maar één wijziging in je voorraad, productgegevens of bestellingen aan te brengen en wordt deze vervolgens toegepast in al je webwinkels.

Tip 3: Zorg voor een helpdesk

Een helpdesk is een gecentraliseerd systeem waarmee je verzoeken, klachten of vragen van je klanten kunt beantwoorden die binnenkomen via je verschillende Shopify-webwinkels. Een helpdesk brengt alle klantencommunicatie samen in één systeem (CRM), zodat je hier centraal alle communicatie via verschillende kanalen kunt bijhouden voor meerdere webshops.